Webshop Starten in België: 10 Stappen Handleiding [2026]

Een webshop starten in België is toegankelijker dan ooit. Je hebt geen grote investering nodig, geen fysieke winkel, en je kunt vandaag nog beginnen. Maar waar begin je precies?

In deze gids leid ik je door alle stappen om een succesvolle webshop te starten in België. Van het kiezen van je producten tot het binnenhalen van je eerste klanten.

Is een webshop iets voor jou?

Voordat je begint, een eerlijke vraag: is e-commerce de juiste keuze voor jou?

Een webshop is geschikt als:

• Je producten wilt verkopen zonder fysieke winkel
• Je een bestaande winkel wilt uitbreiden naar online
• Je flexibel wilt werken (locatie- en tijdsonafhankelijk)
• Je bereid bent te investeren in marketing
• Je geduld hebt om te groeien

Een webshop is misschien niet geschikt als:

• Je verwacht snel rijk te worden
• Je niet wilt investeren in marketing en SEO
• Je geen tijd hebt voor klantenservice
• Je producten niet online verzendbaar zijn
• Je de concurrentie niet hebt onderzocht

E-commerce is geen "passief inkomen". Het vraagt werk, doorzettingsvermogen en continue optimalisatie.

Stap 1: Kies je niche en producten

De meest gemaakte fout bij webshop starters? Te breed beginnen. "Ik ga alles verkopen" is een recept voor mislukking.

Hoe kies je een niche?

Passie en kennis Verkoop iets waar je verstand van hebt. Je moet content kunnen maken, vragen kunnen beantwoorden, en je doelgroep begrijpen.

Marktpotentieel Is er vraag naar? Gebruik Google Trends, zoekwoordonderzoek en concurrentieanalyse om dit te valideren.

Winstmarge Kun je genoeg winst maken na aftrek van productkosten, verzending, marketing en platformkosten? Reken met minimaal 30-40% bruto marge.

Concurrentie Zijn er al grote spelers? Kun je je onderscheiden? Soms is een verzadigde markt juist een teken van vraag.

Producttype kiezen

Fysieke producten Je koopt of produceert producten en verzendt ze naar klanten. Vereist voorraad, logistiek en verzending.

Dropshipping Je verkoopt producten zonder voorraad. De leverancier verzendt direct naar je klant. Lagere marges, minder controle over kwaliteit.

Print-on-demand T-shirts, mokken, posters met jouw designs. Geproduceerd en verzonden door een partner.

Digitale producten E-books, cursussen, templates. Geen verzending, 100% schaalbaar, maar vereist content creatie.

Stap 2: Ondernemingsnummer en BTW

In België heb je een ondernemingsnummer nodig om legaal te verkopen. Dit regel je bij een erkend ondernemingsloket.

Ondernemingsnummer aanvragen

Waar: Een erkend ondernemingsloket (Xerius, Acerta, Securex, Liantis, etc.) Kosten: Circa €90-€100 eenmalig Wat je nodig hebt:

• Identiteitskaart
• Adres van je zaak (kan je thuisadres zijn)
• IBAN-rekeningnummer
• Keuze rechtsvorm (eenmanszaak of vennootschap)

BTW-registratie

Als je verwacht meer dan €25.000 omzet per jaar te halen, moet je BTW-plichtig worden. Onder dit bedrag kun je kiezen voor de vrijstellingsregeling.

BTW-plichtig betekent:

• Je rekent 21% BTW aan je klanten
• Je draagt deze BTW af aan de overheid
• Je kunt BTW op aankopen terugvorderen
• Kwartaal- of maandelijkse BTW-aangifte

Tip: Begin meteen BTW-plichtig, ook bij kleine omzet. Het oogt professioneler en je kunt BTW terugvorderen op je investeringen.

Sociale bijdragen

Als zelfstandige betaal je sociale bijdragen (circa €380 per kwartaal minimum in 2026). Dit geeft je recht op ziekteverzekering en pensioenopbouw.

Stap 3: Kies je webshop platform

Je webshop platform is de fundering van je business. De juiste keuze hangt af van je behoeften en technische kennis.

Shopify

Voordelen: Makkelijk te gebruiken, betrouwbaar, veel integraties Nadelen: Maandelijkse kosten (€27-€289/maand), transactiekosten bij externe betalingen Geschikt voor: Beginners, snelle start, weinig technische kennis

WooCommerce (WordPress)

Voordelen: Open source, volledig aanpasbaar, geen maandelijkse platformkosten Nadelen: Vereist hosting en meer technische kennis Geschikt voor: Meer controle gewenst, bestaande WordPress website, technisch onderlegd

Lightspeed

Voordelen: Nederlands/Belgisch platform, goede support, POS integratie Nadelen: Maandelijkse kosten, minder flexibel dan WooCommerce Geschikt voor: Fysieke winkel + webshop combinatie

Shopware / Magento

Voordelen: Schaalbaar, enterprise-niveau features Nadelen: Complex, vereist developer Geschikt voor: Grote webshops, B2B, complexe productconfiguraties

Onze aanbeveling: Voor de meeste starters is Shopify de snelste route naar je eerste verkoop. Wil je meer controle en ben je bereid te leren? WooCommerce biedt meer flexibiliteit. Bekijk onze webshop kosten gids voor een uitgebreide vergelijking.

Stap 4: Design en branding

Je webshop moet vertrouwen wekken. Bezoekers beslissen in seconden of ze blijven of vertrekken.

Professionele look

Logo: Investeer in een simpel, herkenbaar logo. Canva of een freelance designer kan dit vanaf €50-€200.

Kleurenpalet: Kies 2-3 kleuren die bij je merk passen. Consistentie is key.

Productfoto's: Cruciaal. Slechte foto's = geen verkoop. Investeer in professionele fotografie of leer het zelf met een lichtbox en smartphone.

Webshop design tips

• Eenvoudige navigatie: Bezoekers moeten binnen 3 klikken bij elk product kunnen
• Duidelijke categorieën: Logisch ingedeeld, niet te veel niveaus
• Zoekfunctie: Essentieel bij meer dan 20 producten
• Mobile-first: 60%+ van je bezoekers komt via mobiel
• Snelle laadtijd: Onder de 3 seconden, liefst onder de 2

Stap 5: Producten toevoegen

Nu wordt het concreet: je producten in je webshop plaatsen.

Productpagina essentials

Productfoto's

• Minimaal 3-5 foto's per product
• Verschillende hoeken
• Lifestyle foto's (product in gebruik)
• Zoom mogelijkheid
• Witte of neutrale achtergrond

Producttitel Beschrijvend en SEO-vriendelijk. "Blauwe katoenen T-shirt heren maat M" is beter dan "Shirt #1234".

Productbeschrijving

• Begin met de belangrijkste voordelen
• Specificaties (maten, materiaal, gewicht)
• Gebruik bullet points voor scanbaarheid
• Beantwoord veelgestelde vragen

Prijs Duidelijk zichtbaar. Vermeld of BTW is inbegrepen (in België verplicht voor B2C).

Voorraadstatus Toon of een product op voorraad is. Schaarste kan urgentie creëren ("Nog 3 op voorraad").

Reviews Productreviews verhogen conversie significant. Start met een paar eerlijke reviews van vrienden of familie.

Stap 6: Betalingen instellen

Je klanten moeten kunnen betalen. In België zijn dit de belangrijkste betaalmethodes:

Essentiële betaalmethodes

Bancontact Veruit de populairste in België. Kost circa 1-1.5% per transactie.

iDEAL Populair bij Nederlandse klanten. Belangrijk als je ook aan Nederland wilt verkopen.

Creditcard (Visa/Mastercard) Wereldwijd geaccepteerd. Belangrijk voor internationale klanten.

PayPal Extra vertrouwen voor nieuwe klanten. Hogere fees (circa 2.9% + €0.35).

Payment Service Providers (PSP)

Je hebt een PSP nodig om betalingen te verwerken:

• Mollie: Populair in Benelux, makkelijke setup, per-transactie pricing
• Stripe: Internationaal, developer-friendly, goede API
• MultiSafepay: Nederlands, uitgebreide features

Tip: Begin met Mollie voor een snelle, Belgische setup. Geen maandelijkse kosten, alleen per transactie.

Stap 7: Verzending regelen

Verzending kan je webshop maken of breken. Te duur? Klanten haken af. Niet betrouwbaar? Negatieve reviews.

Verzendopties in België

bpost De standaard. Betrouwbaar, uitgebreid netwerk van afhaalpunten.

PostNL Vooral voor verzending naar Nederland. Goede tracking.

DPD / GLS / UPS Voor zwaardere pakketten of internationale verzending.

Verzendstrategie

Gratis verzending boven een drempel Bijvoorbeeld "Gratis verzending vanaf €50". Verhoogt gemiddelde orderwaarde.

Vaste verzendkosten Simpel en voorspelbaar. "€4.95 verzendkosten" is voor klanten helder.

Realtime verzendkosten Berekend op basis van gewicht en bestemming. Eerlijk, maar kan afschrikken bij hogere bedragen.

Onze tip: Gratis verzending boven een drempel werkt het beste. Bouw verzendkosten in je productprijzen in.

Retourbeleid

In België heb je als consument 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Dit is wettelijk verplicht.

Je retourbeleid moet duidelijk zijn:

• Hoe kan de klant retourneren?
• Wie betaalt de retourkosten?
• Hoe snel wordt terugbetaald?

Stap 8: Juridische verplichtingen

E-commerce in België kent specifieke wettelijke vereisten. Negeer deze niet.

Verplichte informatie op je webshop

• Bedrijfsnaam en rechtsvorm
• Ondernemingsnummer
• BTW-nummer (indien BTW-plichtig)
• Vestigingsadres
• Contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Prijzen inclusief BTW
• Verzendkosten

Algemene voorwaarden

Verplicht voor webshops. Hierin regel je:

• Betalingsvoorwaarden
• Leveringsvoorwaarden
• Retourbeleid
• Aansprakelijkheid
• Garantie

Tip: Laat een jurist je algemene voorwaarden opstellen. Templates zijn een start, maar dekken niet alles.

Privacy policy (GDPR)

De AVG/GDPR is van toepassing. Je moet:

• Uitleggen welke data je verzamelt
• Toestemming vragen voor marketing
• Klanten toegang geven tot hun data
• Data veilig bewaren

Cookie policy

Informeer bezoekers over welke cookies je plaatst en vraag toestemming voor niet-essentiële cookies.

Stap 9: Lanceren

Je webshop is klaar. Tijd om live te gaan, maar niet zonder voorbereiding.

Pre-launch checklist

• Test het bestelproces (plaats een echte bestelling)
• Controleer alle producten (prijzen, foto's, beschrijvingen)
• Test betalingen (Bancontact, creditcard, PayPal)
• Controleer verzendopties en kosten
• Test op mobiel (iPhone, Android)
• Controleer e-mailnotificaties (bestelbevestiging, verzendbevestiging)
• Check alle pagina's (homepage, over ons, contact, FAQ)
• Controleer juridische pagina's (privacy, voorwaarden)
• Test contactformulier
• Check analytics tracking (Google Analytics)

Soft launch

Overweeg een "soft launch" voordat je groot gaat promoten:

• Deel met vrienden en familie
• Verzamel eerste feedback
• Los kinderziektes op
• Bouw eerste reviews op

Stap 10: Marketing en eerste klanten

Een webshop zonder bezoekers maakt geen omzet. Marketing is cruciaal vanaf dag één.

Organisch (gratis, maar kost tijd)

SEO Optimaliseer je productpagina's en content voor zoekmachines. Lees onze SEO optimalisatie gids voor tips.

Social media Instagram en Facebook zijn ideaal voor visuele producten. TikTok voor jongere doelgroepen. LinkedIn voor B2B.

Content marketing Blog over onderwerpen die je doelgroep interesseren. Positioneer jezelf als expert.

E-mail marketing Bouw een mailinglijst. E-mail heeft de hoogste ROI van alle marketingkanalen.

Betaald (sneller resultaat)

Google Ads Mensen die actief zoeken naar jouw producten. Hoogste koopintentie.

Facebook/Instagram Ads Bereik mensen op basis van interesses en gedrag. Goed voor merkbekendheid.

Influencer marketing Micro-influencers (1.000-10.000 volgers) in je niche kunnen verrassend effectief zijn.

Eerste 30 dagen focus

1. Week 1: Lanceren, delen met netwerk, eerste orders binnenhalen
2. Week 2: Feedback verzamelen, optimalisaties doorvoeren
3. Week 3: Start met betaalde ads (klein budget, testen)
4. Week 4: Analyseren en opschalen wat werkt

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost het om een webshop te starten in België?

Minimaal €500-€2.000 voor een basis setup (ondernemingsloket, hosting, thema, eerste voorraad). Een professionele webshop laten maken kost €1.500-€15.000+.

Kan ik een webshop starten in bijberoep?

Ja, dat kan. Je hebt nog steeds een ondernemingsnummer nodig. Je sociale bijdragen zijn lager als bijberoeper (circa €90/kwartaal). Ideaal om te testen of e-commerce iets voor je is.

Hoe lang duurt het voordat ik winst maak?

Gemiddeld 6-12 maanden voordat een webshop winstgevend is. Dit hangt sterk af van je niche, marketing en initiële investering. Verwacht geen winst in de eerste maanden.

Heb ik een fysiek adres nodig voor mijn webshop?

Je moet een vestigingsadres vermelden. Dit kan je thuisadres zijn. Wil je dit privé houden? Je kunt een virtueel kantooradres huren.

Wat als ik geen technische kennis heb?

Platforms zoals Shopify zijn gemaakt voor niet-technische gebruikers. Voor een professionelere setup kun je overwegen om je webshop te laten maken door een webdesign bureau.