Mobiele app
IBS: een mobiele werkbon voor technische interventies
Voor de techniekers van IBS bouwden we een eerste mobiele werkbon, zodat het vastleggen van een interventie niet afhankelijk is van een netwerkverbinding. De toepassing bundelt de registratie van het werk, de handtekening van de klant en een pdf, met functies voor preventief onderhoud en een klantlogin. Zo brengt deze eerste versie de kern van het werk op locatie samen in een mobiele flow.
- Klant
- IBS
- Jaar
- 2026
- Type
- Mobiele app
| Kerngegeven | Invulling |
|---|---|
| Sector | Technische interventies |
| Wie het gebruikt | Techniekers, administratie en klanten via een klantlogin |
| Onderdelen | Mobiele werkbon, werken zonder netwerk, handtekening, pdf, preventief onderhoud en klantlogin |
| Gekoppelde systemen | Interne samenhang tussen de mobiele werkbon, pdf en klantlogin |
| Status | Eerste versie in test. Productiestatus niet bevestigd. |
Het verhaal
Wat we bouwden.En waarom zo.
De uitdaging
Een technieker moet een interventie kunnen vastleggen op de plaats waar het werk gebeurt. Daar is niet altijd een netwerkverbinding beschikbaar. De werkbon moet bruikbaar blijven en ruimte bieden om het uitgevoerde werk te registreren en de klant te laten tekenen.
De eerste versie voor IBS richt zich op die kernflow. De scope is het dagelijkse werk van de techniekers, met de informatie die nodig is voor verdere opvolging. Dat vormt ook het vertrekpunt van software voor installatiebedrijven: eerst de handelingen op locatie ondersteunen.
Onze aanpak
We bouwden een mobiele werkbonapp die ook zonder netwerk werkt. De technieker registreert het werk in de mobiele omgeving. De klant kan een handtekening zetten en de werkbon krijgt een pdf-versie, zodat de registratie ook als document beschikbaar is. Preventief onderhoud maakt deel uit van de eerste versie.
Naast de mobiele flow is er een klantlogin. Daarmee krijgt de klant een eigen toegang tot de toepassing, gescheiden van het werk van de technieker en de administratie.
De registratie van een interventie is de basis voor verdere opvolging. Hetzelfde principe staat centraal bij een ticketsysteem op maat: een vraag of opdracht krijgt een herkenbare plek, met de informatie over het werk erbij. Bij IBS blijft de eerste versie afgebakend rond de techniekerflow.
Het resultaat
De eerste versie brengt werkregistratie, handtekening en pdf samen in een mobiele toepassing. Een ontbrekende netwerkverbinding hoeft de invoer van de werkbon niet te onderbreken. Preventief onderhoud en de klantlogin maken deel uit van dezelfde afgebakende scope. Daarmee krijgt het werk op locatie een vaste registratie die ook als document beschikbaar is.
De eerste versie richt zich op de techniekerflow. De verdere ontwikkeling bouwt voort op de feedback van techniekers en administratie.
Jouw project
Zin in zoiets?Vertel wat je wil bouwen.
Vertel wat je wilt bouwen en hoe je vandaag werkt. Samen bekijken we de eerste stap en welke informatie nog nodig is.
Contact
Samenwerken?Vertel wat je wil bouwen.
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?Laat een berichtje achter over je vraag of project.
