Klanten en verkoop
CRM software die jou volgt.Niet omgekeerd.
CRM software op maat brengt je klantcontacten, verkoopkansen en opvolging samen rond jouw werkwijze. We bekijken hoe offertes, projectwerk en facturatie daarop aansluiten, en wat je bestaande systemen al kunnen.
Ripal
Bedrijfssoftware
Herkenbaar?
Waar zit je klantkennis vandaag?Meestal op vier plekken.
Een CRM-systeem brengt dat samen. Zonder zie je offertes die niemand opvolgt, twee keer bellen over hetzelfde, en geen idee hoeveel er echt in de pijplijn zit.
In een mailbox
De afspraak staat in een mail van iemand die vandaag vrij is.
In een hoofd
Eén collega weet waarom die klant vorig jaar afhaakte. Niemand anders.
In een sheet
Een opvolgingsbestand dat iedereen bijhoudt en niemand vertrouwt.
In een pakket dat niet past
Twintig velden waarvan je er vier gebruikt, en het vijfde ontbreekt.
Waarom Jabeja
Een CRM dat met je meegroeit.Daarom kiezen bedrijven voor ons.
Wat je krijgt, en wanneer het klikt.
Wat je krijgt
- Jouw fases, jouw velden en jouw opvolging.
- Klantafspraken die aansluiten op het projectwerk.
- Uren die bij het uitgevoerde werk blijven en op facturatie aansluiten.
- Afspraken over inrichting, hosting, onderhoud en verdere wijzigingen.
- Een systeem waar we zelf elke dag op draaien.
Wanneer je voor ons kiest
- Je wilt dat je CRM volgt hoe jullie verkopen.
- Je wilt klantkennis op één plek, niet in mailboxen en hoofden.
- Je wilt weten wat er echt in de pijplijn zit.
- Je wilt je gegevens uit je huidige CRM meenemen.
- Je wilt dat klanten eventueel zelf kunnen meekijken.
Wat erin zit
Wat zit er in CRM software op maat?Van eerste contact tot factuur.
Wat we voor jou bouwen, gebruiken we zelf elke dag.
Eén dossier per klant, met alles wat er ooit besproken is.
Vergelijken
Past een CRM-pakket bij jouw proces?
Vergelijk een pakket en maatwerk op wat je team echt moet doen. Neem deze vragen mee in een demo of eerste gesprek.
Workflows
Kun je je verkoopfases, opvolgmomenten en uitzonderingen vastleggen? Test ook wat er na akkoord op een offerte gebeurt.
Rechten
Wie mag klantinformatie bekijken of aanpassen? Controleer of je toegang kunt beperken volgens rollen en verantwoordelijkheden.
Migratie
Welke contacten, historiek en lopende dossiers moeten mee? Bekijk de kwaliteit van je gegevens en wat het huidige systeem kan exporteren.
Koppelingen
Waar blijven klantgegevens, planning en facturen beheerd? Spreek af welke gegevens tussen systemen bewegen en wie fouten in de uitwisseling opvolgt.
Onderhoud
Wie helpt bij problemen, nieuwe wensen en wijzigingen aan gekoppelde systemen? Vergelijk die afspraken samen met de inrichting en het dagelijks gebruik.
Past een pakket bij die voorwaarden, dan is dat een logische keuze. Maatwerk komt in beeld wanneer belangrijke stappen of koppelingen onvoldoende passen. Een klantenportaal kan klanten toegang geven tot hun eigen dossier.
Bewijs, geen beloftes
Klantopvolging verbonden met het dagelijkse werk.
Bekijk hoe commerciële opvolging aansluit op de werking van klanten en van ons eigen bureau.
Uit de praktijk
Zo deden we het bij Heat, Huppa en Jabeja Admin
Heat
Bij Heat komt de commerciële opvolging samen in het dossier van de aanvraag. Het team volgt de offerte en het akkoord op en werkt daarna verder vanuit dezelfde informatie.
Huppa
Bij Huppa sluit de omgeving voor sales aan op het materiaal en de planning van marketing. Productfiches, folders en commerciële overzichten komen samen op één plaats voor de opvolging van klantgesprekken.
Jabeja Admin
In Jabeja Admin volgen we leads en klantrelaties op. We leggen de klantvraag vast, begrijpen de werking en werken een offerte uit. Na akkoord leggen we de afspraken vast en richten we het project met de eerste taken in. Uren blijven gekoppeld aan het werk en worden voor facturatie aan een factuur verbonden. Docs bewaart de context voor het team.
Kennismaken
Waar loopt je opvolging vandaag vast?Begin bij jouw verkoopproces.
Leg ons je verkoopproces voor en we zeggen eerlijk of een pakket of iets eigen de betere keuze is.
Vragen
Wat klanten ons vragen.Over overzetten, licenties en koppelingen.
Vaak juist wel. Een kmo verkoopt meestal op een eigen manier en betaalt bij een pakket licenties per gebruiker voor functies die niemand opent. Een CRM op maat bevat alleen wat jullie gebruiken. Volstaat een pakket, dan zeggen we dat ook.
Een CRM-systeem houdt alles bij over je klanten en je verkoop: contacten, gesprekken, offertes en opvolgmomenten, op één plek in plaats van in mailboxen en sheets. De meeste bedrijven starten met een pakket. Een CRM-systeem op maat volgt jouw fases en velden, en loopt door naar projecten, uren en facturen.
Een klantsysteem dat jouw verkoopfases, velden en opvolging ondersteunt. We bekijken ook hoe klantafspraken doorlopen naar projectwerk en facturatie. Welke stappen automatisch verlopen, leggen we vooraf vast.
Software waarin je klanten, contactmomenten en verkoopkansen bijhoudt, zodat niemand nog een opvolging vergeet. De meeste bedrijven kiezen een pakket, en voor velen is dat de juiste keuze. CRM software op maat is er voor wie merkt dat het pakket de manier van werken begint te bepalen, in plaats van omgekeerd.
Als je verkoopproces, toegangsrechten en nodige koppelingen goed passen, kan een pakket volstaan. Test ook de gegevensoverzetting en de afspraken over onderhoud. Maatwerk wordt relevant wanneer een belangrijk deel van je werking anders moet verlopen.
Ja. Jabeja Admin brengt leads, klantrelaties, projectwerk, uren, facturatie en Docs samen. Ons proces loopt van klantvraag via offerte en akkoord naar projectstart. We gebruiken die eigen werking als vertrekpunt om jouw proces te bespreken.
We bekijken eerst wat je huidige systeem kan exporteren en welke gegevens je wilt behouden. Daarna spreken we af hoe contacten, historiek en lopende dossiers worden overgezet en gecontroleerd. De haalbaarheid hangt af van de bron en de kwaliteit van de gegevens.
De scope, gegevensoverzetting en koppelingen bepalen mee wat nodig is. Hosting, onderhoud en latere wijzigingen horen ook in de vergelijking. We maken de afspraken per fase concreet, zodat je weet welke werking die fase oplevert.
Als je dat wilt. Dan koppelen we er een klantenportaal aan vast: je klanten zien hun eigen dossier, documenten en status, terwijl jouw team in het CRM blijft werken. Het is hetzelfde systeem, met een tweede deur.
Contact
Samenwerken?Vertel wat je wil bouwen.
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?Laat een berichtje achter over je vraag of project.
